ALLEGATO II. IL VOCABOLARIO DEL SERVIZIO PUBBLICO PRINCIPALE

Il Vocabolario del servizio pubblico principale[1] è un modello di dati semplificato, riutilizzabile ed estensibile che coglie le caratteristiche fondamentali di un servizio offerto dalla pubblica amministrazione. È stato progettato per facilitare lo scambio di informazioni di base sui singoli servizi del settore pubblico. Usando il vocabolario, quasi certamente potenziato con informazioni settoriali , i dati di pubblicazione dell’organizzazione sui loro servizi consentiranno:

Scoperta più semplice di tali servizi con e tra paesi;

Più facile scoperta della legislazione e delle politiche che sostengono la fornitura di servizi;

Riconoscimento più semplice di come i servizi forniti da una singola organizzazione interagiscono e vengono utilizzati da altri servizi o utenti esterni; e

Confronto più semplice di servizi simili forniti da diverse organizzazioni .

La rappresentazione schematica del modello attuale di dati del CPSV può essere trovata in Figura 3 .

Figura 3 - Rappresentazione del diagramma CPSV del modello di dati corrente

Seguendo il processo ISA e la metodologia per lo sviluppo di vocabolari core[2], il gruppo di lavoro CPSV è stato istituito per la creazione del vocabolario. Consisteva dei seguenti tipi di stakeholder che partecipano al processo di fornitura del servizio pubblico:

23 rappresentanti di quadri di interoperabilità di e-government e strategie degli Stati membri e proprietari / gestori di portali di e-Government che operano a diversi livelli governativi;

5 esperti di progetti pilota su larga scala finanziati dall’UE, ad esempio SPOCS e rappresentanti delle istituzioni dell’UE.

5 rappresentanti di organismi di normalizzazione già attivi nella modellazione dei servizi, ad esempio W3C, OASIS, The Open Group e OMG.

18 rappresentanti di venditori di software, aziende IT e altre società private già attive nella modellazione di servizi, ad esempio SAP e IBM.

18 esperti sulla modellazione dei servizi (SOA, service science) di istituti di ricerca e università di tutta Europa e oltre.

Di seguito esiste l’implementazione nota della CPSV:

  • BE - Governo fiammingo. Il governo fiammingo sta pilotando il CPSV (come parte del suo vocabolario OSLO[3]) per pubblicare il suo catalogo intergovernativo di prodotti e servizi come dati collegati.
  • EE - Gestione integrata del portafoglio di servizi pubblici. Il ministero degli affari economici estone ha creato un’estensione[4] del CPSV per rispondere alle esigenze locali, nonché per coprire il ciclo di vita del servizio pubblico. Sono state introdotte nuove classi e proprietà per coprire le informazioni relative alla sicurezza, alla valutazione e ai servizi Web sottostanti che supportano la fornitura di un servizio pubblico. Il CPSV esteso è anche la base per il quadro estone per la gestione dinamica dei portafogli di servizi pubblici (incentrato sulla valutazione dei servizi pubblici e sulla governance del loro ciclo di vita).
  • FI - Mappa dei servizi per la città di Helsinki. La città di Helsinki ha descritto i servizi che offrono ai cittadini e li ha resi disponibili attraverso una mappa dei servizi[5]. Permette di cercare servizi in modi diversi, localizzarli su una mappa e recuperare più informazioni su particolari servizi.
  • Programma UE - ISA. Il pilota CPSV «Descrivi il tuo servizio pubblico una volta per pubblicare su più portali di accesso governativo»[6] è un’implementazione nota del CPSV. Dimostra che il servizio pubblico di base può essere usato come un Vocabolario RDF fondamentale per omogeneizzare i dati di servizio pubblico che provengono da portali di e-government locali, regionali e nazionali. Dimostra anche che la definizione di set URI HTTP uniformi per i servizi pubblici facilita la gestione delle informazioni. Infine, l’implementazione mostra che un’infrastruttura di dati collegata può fornire accesso a dati di servizio pubblico omogeneizzati, collegati e arricchiti. Il pilota e riferire documentando i risultati è possibile accedere tramite Joinup.

In questo lavoro, il CPSV sarà esteso per garantire che tutte le informazioni pertinenti relative agli eventi aziendali e ai servizi pubblici da PSC elettronici nazionali, regionali e / o locali possano essere acquisite.

Footnotes

[1]https://joinup.ec.europa.eu/asset/core_public_service/description
[2]https://joinup.ec.europa.eu/community/semic/document/isa-deliverable-process-and-methodology-developing-core-vocabularies
[3]http://www.google.com/url?q=http%3A%2F%2Fdata.vlaanderen.be%2Fns%2Fdienst&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNGH7izltYOdIIDLohHJocHrmxXylw
[4]https://www.mkm.ee/sites/default/files/study_-_integrated_portfolio_management_of_public_services_-_brief_summary.pdf
[5]http://www.hel.fi/palvelukartta/Default.aspx?language=en&city=91
[6]https://joinup.ec.europa.eu/node/63148